.
Курсы по наращиванию (классическому и объемному) ресниц в Минске, обучение биозавивке, окраске и ламинированию ресниц
До сих пор бытуют мифы о вреде процедуры наращивания ресниц. Например, существует ошибочное мнение о том, что при наращивании искусственных ресниц свои ресницы теряют силу, становятся ломкими и выпадают, что наращенные ресницы колются, глаза краснеют, а веки чешутся. Но это всего лишь мифы. Если работа мастера выполнена качественно, с соблюдением всех требований технологии и с использованием только качественных материалов – наращивание ресниц абсолютно безвредная, безболезненная процедура, как для ресниц, так и для век. Поэтому сегодня, учеба или курсы по наращиванию ресниц в Минске, проводимые профессиональными мастерами, стали очень востребованы.
Конечно, можно каждый день пользоваться тушью и щипцами для завивки и пытаться придать взгляду очарование с их помощью, а можно – сделать биозавивку ресниц или нарастить их. Или пройти курсы по наращиванию ресниц в Минске, цены на которые способны приятно удивить, и самим освоить это ремесло!
Наращивание ресниц (классическое и объемное), биозавивка и ламинирование ресниц – услуги, которые сейчас предлагают почти все салоны красоты. За последние годы спрос на процедуры по наращиванию ресниц увеличился в 2 раза! Lashmaker — это мастер-стилист по наращиванию ресниц.
С наращенными ресницами можно принимать душ, плавать, отдыхать в SPA-центрах и на курортах, загорать, спать - абсолютно не беспокоясь об их внешнем виде! Наш курс дает возможность наслаждаться длинными, красивыми и пышными ресницами круглые сутки, без необходимости дополнительного ухода в условиях спешки.
.
.
Преимущество обучения у нас:
1. В процессе обучения будут рассматриваться две наиболее популярные технологии. Первая, наиболее редко используемая, – «Голливудское» (европейское) наращивание (наращивание пучками). Этот вид наращивания придает взгляду непередаваемую глубину, а объемные ресницы просто приковывают взгляд. Идеально подходит для свадеб, фотосессий, подиумного макияжа. Вторая технология, наиболее распространенная, «Японское» наращивание (поресничное наращивание), больше подходит для повседневной жизни. Ей будет уделено наибольшее внимание на практике. Однако и эта технология не исключает варианты дизайна ресниц.
2.Только у нас все три процедуры с моделированием ресниц (наращивание, биозавивка, ламинирование) объединены в один курс. Ведь качественное наращивание ресниц зачастую невозможно без завивки или ламинирования. Всего за три занятия Вы осваиваете три процедуры. Кроме того, Вы изучите и классическое, и объемное наращивание ресниц. Таким образом, за схожую стоимость одного курсы Вы получаете три курса сразу! Кроме того, в курс входит стойкое окрашивание ресниц. Воспользуйтесь этим уникальным предложением.
Объемное наращивание сегодня находится на пике популярности как среди мастеров-лешмейкеров, так и среди клиентов. Несмотря на то, что этот вид наращивания достаточно трудоемкий, все больше мастеров хотят постичь это искусство. Да и клиентов объемное наращивание приятно удивит. И его стоимость значительно выше. Стоит лишь грамотно подобрать нужный эффект, длину и изгиб ресниц. Но объемное наращивание выполнить намного сложнее, чем обычное поресничное. Отличие от классического (поресничного) наращивания заключается в том, что в технике объемного наращивания на одну натуральную ресницу наращивается не одна, а сразу несколько искусственных ресниц.
Биозавивка - это новейшая процедура в индустрии красоты. Это альтернатива химической завивке и искусственным ресницам. Данная процедура позволяет увеличить размер и изгиб собственных ресниц. И в отличие от химической завивки, имеющей ряд последствий, данная программа не оказывает негативное влияние на ресницы, а наоборот укрепляет их структуру, благодаря питательным компонентам, входящих в состав продуктов. После процедуры ресницы не требуют дополнительного ухода или коррекции. Знание данной процедуры даст Вам возможность привлечения НОВЫХ клиентов и предложения альтернативы для клиентов, ранее прибегавших к услугам химической завивки и наращивания ресниц.
Ламинирование ресниц - совершенно новая процедура на Европейском рынке. Она пришла к нам из Швейцарии и принципиально отличается от всех ранее предлагаемых процедур для ресниц. Данная процедура позволяет увеличить размер и изгиб Ваших собственных ресниц, питает полезными компонентами и минералами, рост ресниц значительно ускоряется вследствие активизации луковиц, взгляд приобретает новое выражение и создается эффект наращивания ресниц.
3.Все оборудование, материалы и инструменты для проведения практических занятий БЕСПЛАТНО предоставляются Центром. Дополнительно необходимо будет только закупить элементы декорирования наращенных ресниц (стразы и т.д.) и пинцеты, которые впоследствии останутся у Вас.
4. Кроме изучения самой процедуры наращивания ресниц Вы изучите техники декора ресниц и их моделирования, а также правильного ухода за ними для того, чтобы максимально продлить им службу.
5. Все материалы Центра имеют Свидетельство о государственной регистрации и соответствуют Единым санитарно-эпидемиологическим и гигиеническим требованиям. Таким образом, Центр гарантирует качество предоставляемых материалов и услуг для наших слушателей и моделей.
Группы не более 6 человек!
.
.
ВНИМАНИЕ! На курс желательно не записываться беременным, кормящим матерям, людям склонным к аллергическим реакциям, т.к. будет вестись работа с химпрепаратами. Лучше дождаться, когда Вы сможете посещать курсы и перенести обучение (для Вашего же блага). Администрация не будет нести ответственность за проблемы со здоровьем слушателя в случае нарушения данного требования!
.
.
Учебная программа:
1.Наращивание ресниц:
Теория:
1. История наращивания ресниц.
2. Знакомство с материалами и инструментами для наращивания.
3. Правила организации рабочего места.
4. Противопоказания и показания к наращиванию ресниц.
5. Правила ухода за наращенными ресницами.
6. Виды наращивания ресниц.
7. Распространенные вопросы клиентов о наращивании ресниц.
8. Технология «голливудского» наращивания
9. Технология «японского» классического наращивания
10.Технология объемного (2D, 3D) наращивания.
11. Моделирование ресниц. Создание различных эффектов (натуральный, кукольный, лисий).
12. Коррекция объемного наращивания. Плюсы и минусы.
13. Декорирование ресниц.
Практика:
14. Подготовка глаз к наращиванию (демакияж, защита нижнего века, обезжиривание).
15. Постановка руки.
16. Особенности неполного, полного наращивания.
17. Технология «японского» классического наращивания.
18. Технология объемного (2D, 3D) наращивания.
19. Формирование пучка с ленты.
20. Исправление дефектов натуральных ресниц.
21. Направление и выкладка ресниц.
22. Способы увеличения времени носки ресниц.
23. Способы загущения ресничного ряда.
24. Создание плавности переходов.
25. Проработка внутренних и внешних углов. Правила параллельности.
26. Снятие ресниц после наращивания.
2.Биозавивка ресниц:
Теория:
1. Знакомство с материалами и инструментами.
2.Виды завивки ресниц (при помощи туши, при помощи щипцов, при помощи термической обработки). Сравнительная характеристика. Достоинства и недостатки.
3. Биозавивка ресниц. Достоинства и недостатки.
4. Противопоказания для биозавивки ресниц.
5. Уход за ресницами после процедуры.
3.Ламинирование ресниц:
Теория:
1. Знакомство с материалами и инструментами.
2. Ламинирование ресниц. Достоинства и недостатки. Отличие от биозавивки ресниц.
3. Противопоказания для ламинирования ресниц.
4. Уход за ресницами после процедуры.
Практика:
5. Технология выполнения процедуры. Отработка на модели.
4.Окраска ресниц.
.
.
Количество учебных часов: 20 уч.ч. (1 час - 40 минут). Продолжительность курса: 2-3 занятия.
Стоимость группового обучения (в том числе онлайн): 250 Руб. Информацию обо всех скидках на групповое обучение Вы можете прочитать здесь. Скидки от 5 до 50%!
ВНИМАНИЕ! Средняя заработная плата начинающего мастера по наращиванию, биозавивке и ламинированию ресниц - не менее 2000 рублей, таким образом, Вы сможете окупить свое образование уже в первый месяц работы! Будем рады помочь Вам начать профессиональную деятельность в этой области.
Индивидуальное обучение (в том числе онлайн): стоимость 1 уч.ч. - 29 Руб.
Подробнее о преимуществах и особенностях индивидуального и онлайн обучения.
ВНИМАНИЕ! Для успешного прохождения практических занятий необходимо будет закупить пинцеты (прямой, изогнутый и для объемного наращивания ), которые впоследствии останутся у Вас. Общая стоимость от 60 руб. Все расходные материалы и оборудование будут предоставлены Центром. Убедительно просим Вас ничего не закупать до согласования с преподавателем. Она посоветует Вам наиболее качественные и недорогие материалы.
ВАЖНО: на первое занятие приносите все материалы и инструменты, которые есть у Вас дома. Возможно, что-то пригодится для курса и закупки будут минимальны.
.
.
Вид и оснащение учебной аудитории можно посмотреть здесь (нажмите, чтобы увеличить размер):
Так у нас проходят практические занятия (нажмите на изображение, чтобы увеличить):
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
УНИКАЛЬНЫЙ СЕМИНАР ПО ПРОДАЖАМ ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ СФЕРЫ КРАСОТЫ СОСТОЯЛСЯ В НАШЕМ ЦЕНТРЕ:
Сейчас во многих салонах красоты дополнительно к основным услугам мастера и администраторы предлагают клиентам покупку косметики и специальных средств для ухода за волосами, кожей, ногтями, телом. Это становится не менее важным и прибыльным направлением в индустрии красоты.
1. Как правильно общаться с Клиентами для допродажи товаров? Как правильно подбирать косметику и средства ухода в зависимости от особенностей Клиента?
2. Основные этапы продажи, продающие фразы, психология Клиента.
Всего за 3 уч.ч. выпускники разных курсов красоты овладели навыками продаж и эффективного общения с Клиентами. Это, несомненно, повысит их шансы и конкурентоспособность на рынке труда.
СПЕШИТЕ ПОПАСТЬ В НАШИ БЛИЖАЙШИЕ ГРУППЫ!
.
.
Примеры работ слушателей (нажмите на изображение, чтобы увеличить):
.
.
.
Образовательный и кадровый центр "Новое завтра" - член Партнерской группы устойчивого развития
Партнёрская группа устойчивого развития включает представителей общественных организаций, бизнеса, международных организаций, которые разделяют принципы и положения Повестки дня в области устойчивого развития на период до 2030 года и активно участвуют в реализации и популяризации ЦУР в Республике Беларусь.
Все слушатели обеспечиваются БЕСПЛАТНЫМИ раздаточными материалами, которые включают всю теоретическую базу учебной программы (Вам не нужно будет тратить время на записи в период обучения, чтобы больше времени уделить практическим занятиям). Кроме того, данные раздаточные материалы Вы сможете использовать как хорошую подсказку на работе или для собственных нужд. Данные конспекты являются авторскими и уникальными разработками преподавателей нашего Центра.
Подробнее о преимуществах нашего Центра читайте здесь. Обучение ведется в группах не более 6-8 человек.
Подробнее о виде и порядке выдачи документов об обучении читайте здесь.
Подробнее о гарантиях, которые мы даем каждому клиенту, читайте здесь. Также здесь Вы можете ознакомиться с фото и адресами учебных аудиторий.
Подробнее о помощи в трудоустройстве, которую оказывает наш Центр, читайте здесь.
Интересует корпоративное обучение сотрудников по данному курсу? Подробнее здесь.
Все ответы на вопросы, которые Вы хотели получить о Центре и курсах, читайте здесь.
.
.
В ближайшую к открытию группу по курсу "Наращивание, биоавивка и ламинирование ресниц" требуются модели! Под руководством профессионала-преподавателя Вам АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО помогут создать неповторимый образ, найти свой стиль. Возможно, график проведения занятий совпадет с каким-либо важным мероприятием в Вашей жизни, и Вы сможете удивить всех своим новым образом! Для этого Вам необходимо оставить свой номер телефона в Методическом отделе. Перед началом практической части обучения Вам позвонят и предложат посетить занятие в качестве модели. Более подробно о курсе и контактные телефоны - на сайте, в разделе Контакты.
Для проведения данных процедур есть некоторые противопоказания. О них следует заранее уточнять в Методическом отделе, иначе Центр не будет нести ответственность за последствия несоблюдения данных требований.
.
Предлагаем также пройти курсы "Визажист-стилист", "Визаж для себя (базовый уровень)", "Дизайн (коррекция и окраска) бровей", "Мастер по маникюру", "Мастер по педикюру", "Парикмахер-универсал", "Депиляция, бикини-дизайн","Роспись тела", "Мастер по татуажу (перманентному макияжу)", "Микроблейдинг", "Директор салона красоты".
.
.
Если Вам не нужна вся учебная программа, Вы можете присоединиться к любой текущей группе и посетить только те занятия, которые Вам необходимы с оплатой за количество посещенных занятий. О том, идут ли в нужный Вам момент группы по данному курсу, их расписание и количество свободных мест, стоимость за нужное количество занятий Вы можете узнать в отделе продаж.
Преподаватели:
На сайте размещены ведущие преподаватели центра. Однако в случае их занятости к обучению могут привлекаться другие или новые преподаватели, резюме которых пока нет на сайте.
Мандрукевич Диана Александровна:
Образование: среднее - специальное, по профессии «художник-парикмахер-модельер», изучала парикмахерское искусство, визаж и косметологию. Дополнительное образование: обучающие курсы "Наращивание ресниц" и "Ламинирование, биозавивка ресниц ".
Опыт работы: более 3 лет в индустрии красоты, опыт всех видов наращиваний (2D, 3D), декорирования стразами, снятия наращенных ресниц. В настоящее время – частный мастер по наращиванию, ламинированию и завивке ресниц.
Опыт преподавания: корпоративное обучение сотрудников. Входит в ТОП-20 лучших преподавателей Центра за 2016, 2017, 2018 и 2019 годы.
Примеры работ преподавателя Мандрукевич Д. (нажмите, чтобы увеличить размер):
Хомич Анна Сергеевна
Образование: высшее, педагогическая специализация. Дополнительное образование: обучающие курсы парикмахерского дела, визажа, грима, маникюра и наращивания ногтей.
Опыт работы: более 5 лет художником-гримером в кино и на ТВ, участник многих творческих модных проектов и киносъемок. Более 10 лет частным мастером в сфере парикмахерского искусства (стрижка, окрашивание, укладка).
Опыт преподавания: более 5 лет в государственных и частных центрах дополнительного образования, педагог доп. образования 2 категории. Входит в ТОП-20 лучших Преподавателей Центра за 2018 год.
Кушнерова Ольга Витальевна:
Образование: высшее, педагогическая специализация. Дополнительное образование: обучающие курсы «мастер по маникюру» (получен 4 разряд), наращивание, окрашивание, завивка ресниц, депиляция воском, бикини-дизайн, шугаринг, наращивание волос, стоун-терапия.
Опыт работы: мастером в индустрии красоты более 15 лет.
Опыт преподавания: более 10 лет в частных учебных центрах. Входит в ТОП-20 лучших Преподавателей Центра за 2019 год.
.
.
Примеры работ Преподавателя Кушнерова О.В. (нажмите на изображение, чтобы увеличить):
Минкевич Лариса:
Образование: косметолог высшего разряда с медицинским образованием, прошла обучение во Франции, Москве, Минске по работе с кожей лица и тела, постановке диагноза кожных покровов, психоанализу клиента, правильной подаче «меню» процедур.
Опыт работы: владелица косметического кабинета, практикующий мастер более десяти лет (работа с лицом, телом, химическими пилингами, мезопроцедуры, инъекционные техники, техники татуажа, коррекции бровей, процедуры для ресниц). Участник международных выставок в Милане, Париже, Москве, Питере, Киеве, Минске. Профессионально владеет французскими техниками: массаж лица классический калифорнийский с элементами шиатцу и аюрведа, холицистический массаж живота, антицеллюлитный и лимфодренажный мануальный массаж для нижней части тела, восстанавливающий аккупунктурный массаж для спины, точечный массаж кистей рук и стоп ног, нежная восковая депиляция, технолог компании «Биолик» с правом выдачи сертификатов. А так же техниками наращивания ресниц, прокола ушей, методиками работы с дермароллером, правильного питания при работе с проблемной кожей. Опыт разработки индивидуальных процедур для клиентов – косметическая кухня.
Опыт преподавания: преподаватель авторских курсов по повышению квалификации косметологов 4-го и 5-го разряда, массажей для лица и тела, депиляции воском.
Самсонова Ольга Васильевна:
Образование: высшее, педагогическая специализация. Дополнительное образование: обучающие курсы «классическое наращивание ресниц», «объемное наращивание ресниц», «моделирование и окрашивание бровей», «ламинирование ресниц», «макияж».
Опыт работы: дипломированный мастер по наращиванию ресниц — 5 лет, мастер-бровист — 3 года, адаптивное наращивание, моделирование взгляда.
Опыт преподавания: индивидуальное обучение, преподавание в учебных центрах — 3 года.
Примеры работ Преподавателя Самсонова О.В. (нажмите на изображение, чтобы увеличить):
Черкас Юлия Евгеньевна:
Образование: среднее специальное, дополнительное образование: обучающие курсы по наращиванию ресниц, участие в марафоне для мастеров по наращиванию ресниц.
Опыт работы: более 2 лет мастером по наращиванию ресниц (классическое и объемное наращивание), а также навыки работы с клиентами, продвижение мастера в социальных сетях, базовая ретушь фото.
Опыт преподавания: корпоративное обучение сотрудников.
.
.
Дополнительная информация:
1. Просим Вас более ответственно относиться к выбору курса, т.к. Администрация Центра не несет ответственности за несовпадение личностных, психологических и природных способностей слушателей и выбранной специальности. Внимательно ознакомьтесь с должностными обязанностями или пройдите тест на Профессиональную ориентацию.
2. Учебные программы большинства курсов рассчитаны на базовый уровень слушателей, т.е. на тех, кто начинает изучать программу "с нуля". Однако в группе могут находиться слушатели, уровень которых немного выше.
Все, что Вам необходимо для качественного и результативного обучения, у нас есть!
Добавить комментарий
3.1 Размещать комментарии, которые:
3.1.1 нарушают соответствующие законы Республики Беларусь и международные правовые акты;
3.1.2 призывающие к экстремизму, национальной розни, оскорбительные, угрожающие, клеветнические, порнографические.
3.2 Недоброжелательно высказываться по отношению к другим участникам комментирования.
3.3 Использовать грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме, сообщения, грубые по тону и содержанию.
Комментарии
Обращаем Ваше внимание, что согласно Закону Республики Беларусь «Об обращении граждан и юридических лиц»:
Статья 23. Рассмотрение анонимных обращений.
Анонимные обращения, то есть обращения заявителей, в которых не указаны фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина или адрес его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) либо наименование юридического лица (полное или сокращенное) или его место нахождения, не подлежат рассмотрению.
Данное требование касается как письменных, так и электронных обращений (на сайте государственных органов Вы никак не сможете оставить отзыв без всех этих данных). Поэтому мы имеем право не отвечать на Ваш отзыв, но, тем не менее, мы не можем оставить Ваш отзыв без внимания, т.к. для нас важно качество обучения и наша репутация.
Относительно Вашего замечания сообщаем, что количество человек, набираемых в группу по данному курсу, от 6 до 8. Это и прописано на сайте компании в разделе Вопрос-Ответ, а так же на странице пройденного Вами курса. Поэтому сотрудники отдела продаж никак не могли сообщить Вам другую информацию.
Курсы, на которых обучается 4-6 человек и каждый слушатель работает индивидуально минимум с 3 моделями, находятся в другой ценовой категории, как правило в 3-4 раза выше по цене, чем Вы выбрали. Если Вы хотели работать с каждой моделью индивидуально, проходя обучение в нашем центре, то Вам необходимо было заключить договор на индивидуальное обучение.
Наш Центр предлагает только 2 рабочих места для практических занятий, именно поэтому были приглашены 2 модели на биозавивку и ламинирование. Это связано со спецификой организации учебного процесса данного курса, а именно: ценовой категорией и необходимостью постоянного участия и контроля Преподавателем выполнения слушателями процедур и обеспечения эстетического вида моделей после процедуры. Помимо этого, фото оснащения и вида аудитории открыто представлено на нашем сайте. Эти же правила касаются и проведенных занятий за стенами центра, в арендуемых помещениях.
Но, в связи с тем, что у группы были сильные возмущения, относительно того, что каждая слушательница хотела индивидуально работать с моделью, преподаватель пошла на встречу и предложила слушателям разделиться на 2 подгруппы и добавить кушеток. Таким образом, каждый мог работать с моделью индивидуально. Данный формат проведения занятий был исключением из установленного учебного процесса, которое привело, в свою очередь, к недовольству с стороны моделей, так как процедура была выполнена некачественно. Некоторые слушатели и вовсе, «устав» от обучения, оставили своих моделей и преподавателю пришлось донаращивать самой ресницы данным моделям, потратив на это 3 часа свыше времени окончания занятий.
Так же хотели бы отметить, что никто Вас не заставлял идти в другую подгруппу и отпрашиваться с работы. Вы могли остаться в подгруппе, которая занималась по согласованному расписанию или осуществить перевод в следующую группу, или пропустить занятие, записавшись на его отработку в следующей группе.
Если Вы считаете, что не в полной мере смогли отработать на практике процедуру биозавивки и ламинирования ресниц, то мы приглашаем Вас на отработку пропущенного занятия в следующую группу. Для этого Вам достаточно связаться с сотрудниками учебно-методиче ского сектора по телефону и записаться.
Спасибо за Ваш отзыв и оценку нашего преподавателя. Мы обязательно передадим Вашу благодарность. Будем рады снова видеть Вас в нашем Центре! Вы получите скидку на любой курс!
Спасибо за Ваш отзыв и оценку нашего преподавателя. Мы обязательно передадим Вашу благодарность. Будем рады снова видеть Вас в нашем Центре! Вы получите скидку на любой курс!
Спасибо за Ваш отзыв и оценку нашего преподавателя. Мы обязательно передадим Вашу благодарность. Будем рады снова видеть Вас в нашем Центре! Вы получите скидку на любой курс!
Спасибо за Ваш отзыв и оценку нашего преподавателя. Мы обязательно передадим Вашу благодарность. Будем рады снова видеть Вас в нашем Центре! Вы получите скидку на любой курс!
1.Относительно набора и запуска группы:
«Доброе утро! Хочу оставить отзыв об организации курсов по наращиванию ресниц(которые еще не прошла) А начиналось все с того, что я записывалась на курсы еще в марте месяце( звонила несколько раз) и просила как сформируется группа, чтобы мне перезвонили. В ответ тишина.Позвонил а еще раз сказали , что есть места только на вторую половину апреля.»
Да, Вы были записаны в группу. На момент бронирования Вами места у нас планировались две вечерние группы. В одной уже не было мест (она пошла на обучение 10.04.17). Вторая группа планировалась к запуску с 30 марта, в нее Вас и записали. Мы всегда идем на встречу клиентам, и готовы держать место без оплаты вплоть до первого занятия (хотя по правилам нашей компании бронь в группе держится только 5 дней, и если человек не выкупает место, оно отдается другому человеку). Так было и в Вашей ситуации.
Группа формировалась, поэтому Вам никто и не звонил. Но Вы могли самостоятельно звонить и уточнять информацию. Когда группа была бы сформирована, Вам обязательно перезвонили бы и пригласили на обучение, место в группу Вам держали. Но Вы самостоятельно 12.04.2017 приехали на заключение договора, не дождавшись нашего звонка. На тот момент группа перенеслась на 25.04.2017. Эту дату мы и прописали Вам в договоре. Мы зависим от людей, от их планов, как и другие Центры, и не всегда группы формируются быстро. Также люди, забронировавшие место, не всегда вовремя приходят на заключение договора. Последние участники группы могут прийти даже в день начала занятий. Открытие группы происходит только после сбора необходимого количества человек.
«Попросила стоимость и программу индивидуальных курсов. Девушка умножила цену 1 часа на количество часов и выдала мне стоимость. Прям сразу виден индивидуальный подход!»
Вам была сообщена стоимость за 1 учебный час индивидуального обучения по действующему в компании прейскуранту и необходимое количество часов. Именно так и определяется итоговая стоимость при индивидуальном обучении. Это подробно описано на сайте в специальном разделе.
«Когда я сказала, девушке ,что моей подруге насчитали другую сумму, девушка недовольным тоном стала мне повторять предыдущие расчеты. Я не стала слушать и сказала, что обучусь в другом центре и положила трубку.»
Вы действительно звонили и уточняли, сколько нужно часов для индивидуального обучения и какая будет стоимость. Вам сообщили, что уточнят и перезвонят после 10.00 (так как в этот момент работал один специалист, и его рабочий день начинался с 10 утра). После Вам сообщили стоимость и необходимое кол-во часов, исходя из Вашего запроса на обучение. О том, что Вашей подруге сообщали другую сумму, Вы не говорили, иначе Вам были бы даны соответствующие пояснения, почему. Цены у нас для всех одинаковые. Стоимость, сообщенная Вам, могла отличаться от стоимости для Вашей подруги по следующим причинам:
1. На различные форматы обучения у нас есть различные скидки. Вы и Ваша подруга могли уточнять про разные форматы.
2. Мы сообщаем стоимость за 1 учебный час, итоговая сумма зависит от запрашиваемых тем. Возможно, Ваша подруга по-другому сформулировала запрос на обучение и ей потребовалось другое кол-во часов.
3. На данном курсе у нас в апреле дополнялась учебная программа, поэтому кол-во часов увеличилось, а соответственно и итоговая сумма по обучению также увеличилась.
Также она могла звонить в акцию, когда у нас были скидки.
Все цены у нас указаны на сайте на странице каждого курса. А также в офисе компании в прейскуранте, который расположен в открытом доступе в Уголке потребителя. И при желании Вы самостоятельно могли рассчитать стоимость индивидуального обучения и убедиться, что Вам сообщили актуальную информацию, мы ничего не скрываем и никого не обманываем.
«Мне перезвонила методист и проконсультиров ала подробно указав , что можно сократить количество часов и т.дМеня данный вариант не устроил и съездила и 12 апреля заключила договор на обучение в будние дни вечернее время. Курсы должны были начаться на Радуницу Занятия начинаются во вторник(Радуниц а). Девушка которая оформляла договор, сказала, что мне позвонят и скажут в какой аудитории будут занятия. Хоть бы кто позвонил! Позвонила в субботу сама и естественно у всех выходной, центр не работает, отвечает автоответчик. Т.е деньги взяли, еще за не оказанную услугу а позвонить заранее и предупредить никто не удосужился. Написала свое возмущение здесь на странице в группе контакте. Мне сказали смотрите Согласно договора п.1.3, с Вами свяжутся наши сотрудники за день до начала обучения и сообщат аудиторию и время.»
Да, мы звоним заранее и приглашаем на обучение, но согласно договору мы делаем это только один раз, непосредственно перед началом занятий: «Исполнитель обязан проинформироват ь Заказчика о точной дате начала занятий один раз, непосредственно перед началом занятий (за 1-2 рабочих дня). О факте переноса точной даты начала занятий Исполнитель не должен уведомлять Заказчика, однако Заказчик может уточнять информацию самостоятельно» . И эта информация была Вам сообщена при заключении договора. Параллельно в центре идут наборы на десятки групп, и у нас нет возможности обзванивать каждую группу при каждом переносе. Именно поэтому мы заранее предупреждаем об этом в договоре и просим самостоятельно узнавать о ситуации по наборе группы. Во время формирования группы люди могут переносить свое обучение на более поздний срок; осуществлять перевод на другие курсы, которые более популярны; расторгать договор по уважительной причине из-за болезни, например и т.д. поэтому ситуация могла меняться.
Требование внести предоплату для получения услуги в нашей компании является обычной практикой не только на этом рынке (это не сложно утончить, проведя мониторинг других провайдеров услуг), но и в принципе в хозяйственной деятельности любых других белорусских компаний. Без предоплаты мы не можем гарантировать наличие места в группе.
Пункт 2, статьи 38 Закона гласит «Потребитель вправе оплатить работу (услугу) при заключении договора полностью или путем выдачи аванса».
После заключения договора и внесения оплаты мы планируем для Вас место, которое никому не предлагаем.
«Сегодня( а сегодня 7 мая -воскресенье) наконец-то были назначены курсы по наращиванию ресниц! Мне заранее позвонили(скомп оновали группы как захотели, не учли по времени и дням , не согласовали- просто поставили в известность - записывалась я на будние дни)».
Мы подтверждаем, что сотрудник учебного центра пригласил Вас на занятия 28.04.2017 в 14.10(за 8 дней до дня начала занятий). За день до этого с Вами связывался сотрудник учебно- методического сектора, с целью уточнения, в какую группу Вы все же решили пойти обучаться, так как нам поступила информация, что Вы согласны были пойти в группу выходного дня, если она закончит обучение быстрее группы буднего дня. Сотруднику Вы ответили, что рассмотрите такой вариант. Именно поэтому Вас пригласили на занятия в группу выходного дня. Во время приглашения Вы не выразили никакого недовольства и не сообщили, что отказываетесь от обучения в группе выходного дня, именно поэтому Вас зачислили в данную группу и Вы прошли в ней обучение. Поэтому, если Вас изначально не устраивал график обучения, Вам нужно было сразу сообщить нам об этом. И Вы бы ожидали формирования группы в будний день, как Вы и записывались изначально.
2.Относительно начала обучения группы:
«Приезжаю сегодня к 10.00 а в аудитории проходят совершенно другие курсы до 13.00. ПОЧЕМУ НИКТО НЕ ВЫПОЛНИЛ ПУНКТ ДОГОВОРА 1.3 НА КОТОРЫЙ ВЫ ССЫЛАЕТЕСЬ???? Почему меня НИКТО не предупредил?! Приехала еще одна девочка, такая как и я.Которой так же не удосужились позвонить и сообщить , что время перенесено»
В отношении данной ошибки действительно приносим свои извинения за доставленные неудобства. Сотрудник, допустивший ошибку, понесет дисциплинарное взыскание. Относительно выполнения пункта договора 1.3 сообщаем, что он гласит: «О точной дате занятий Заказчик уведомляется посредством телефонной связи». Дата и место начала занятий Вам были сообщены верно, сотрудник учебно-методиче ского сектора допустил ошибку только в сообщении времени начала занятий. Вероятно, это произошло из-за перепутывания дат обучения, так как 2 и 3 занятие у Вас проходило 09.05.2017 с 10.00 до 19.00. Дата занятий не было перенесено (занятия состоялись, как и планировалось, 7 мая с 13.00 до 17.00), пункт договора нарушен не был. В данному случае, это именно ошибка сотрудника по времени начала обучения. Таким образом, еще раз приносим Вам свои извинения за то, что было сообщено неверное время начала занятий.
На данный момент Вы уже прошли обучение, получили документы. Надеемся, что обучение Вас устроило. В связи со сложившейся ситуацией готовы предложить Вам 20% скидки на любой другой курс в нашем центре, если Вам еще раз понадобится обучение. А также Вы можете бесплатно отработать занятие в любой следующей группе.
Спасибо за Ваш отзыв и оценку нашего преподавателя. Мы обязательно передадим Вашу благодарность. Будем рады снова видеть Вас в нашем Центре! Вы получите скидку на любой курс!
Я НЕ ДОВОЛЬНА работой центра, отвратительное отношение и подход к своим клиента.
Начнем с программы обучения, которая предоставляется сразу после заключения договора. Все расписано интересно, заманчиво и познавательно, НО, не все пункты предоставляются наглядной демонстрации и практике. Я не буду перечислять все пункты, которые есть - перечислю, которые не практиковались и не демонстрировали сь:
1. Особенности неполного, полного, двойного (3D) наращивания;
2.Технология "голливудского" наращивания;
3. Технология "японского" наращивания;
4.Особенности накладных ресниц (ресниц на ленте);
5.Ресницы с дизайном (цветные);
6. Декорирование ресниц;
7. Коррекция "родных" вниз растущих ресниц химическим способом;
7 из 20 не практиковались.
Первым, к чему мы приступили - биозавивка ресниц, к этому этапу вопросов практически нет. Все рассказали, показали и дали самим попробовать, но, опять таки но, пока мы(2 человека) наносили ХИМИЧЕСКИЙ состав на модель - преподаватель, оставшейся части человек из группы, начала показывать наращивание ресниц, т. е. пока я применяла одни знания - демонстрировали сь другие. По логике, я должна была бросить модель (с ХИМИЧЕСКИМ составом на ресницах) и бежать смотреть как учат наращиванию.
Далее, что касается, рабочего места. Группа у нас составляла 6 человек, с учетом того, что накануне был звонок от работника центра, в котором сообщалось что группа состоит из 3 человек. Придя к назначенному времени, для некоторых из нас, было удивлением увидеть еще 3 человека, но это не самое важное. На группу 6 человек, ВНИМАНИЕ, предоставляется 2 кушетки, т.е. 2-ое учащихся практикуются, а остальные просто стоят и наблюдают. Я принимаю момент наблюдения за работой, но за работой профессионала, а не человека с таким же уровнем знаний и умений, как у меня. ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА, мне сообщилось, что рабочих мест, только 2, соответственно и 2-е модели. Почему меня это возмутило? Я проходила групповые курсы по макияжу(не буду писать где и у кого, чтобы руководство и работники не утверждали, что я их конкурент), чтобы Вы понимали: ДЛЯ КАЖДОГО из учащихся было предоставлено место (Стул), для каждого была предоставлена модель и для каждого был предоставлен материал для работы, т.е. во время занятия все были при деле и все обучались, а не два рабочих места и не две модели на всю группу. Я задала вопрос:
"Могу ли я, привести свою модель для того, чтобы одной отработать на ней полученный материал?"
Мне ответили:
"Для того, чтобы отрабатывать весь материал индивидуально - приобретайте индивидуальный курс. В принципе, Вы можете привести модель, но ей придется сидеть на СТУЛЕ, запрокинув голову вверх."
Сказать, что этот ответ меня обескуражил - не сказать ничего. Придя на занятие - первый вопрос преподавателя был следующий: "Кто хотел привести свою модель?" Я отозвалась. Мне сказали: "Можете привести, но только, принесите с собой МАТРАС, чтобы постелить его на СТОЛ. Ваша модель ляжет на стол и Вы будете отрабатывать полученный материал." Т.е. представьте себе ситуацию: Я клиент, оплативший услуги, подписавшая договор, в котором указанно, что все материалы и рабочие места предоставляются центром, иду с матрасом на занятие, для того, чтобы работать над полученным материалом, а не стоять и смотреть на таких же как и я. Представили? Вот и я представила и мне стало смешно. Поэтому на второе занятие я не пошла, а осталась дома со своим матрасом, моделью и знаниями, которые пыталась получить из книг и видео уроков.
Продолжим, как я выбирала образовательные центры, для прохождения курсов? Как и многие из Вас, первым делом что я сделала? Правильно - ознакомилась с отзывами. просматривая все центры - отзывы были разные где-то положительные, где-то отрицательные. ознакомившись с отзывами образовательног о центра "Новое завтра" я прочитала 1000 и 1 положительный отзыв, поэтому и остановилась на этом центре. Сейчас я открою ВАМ БОЛЬШОЙ СЕКРЕТ. Как делаются отзывы. В конце нашего занятия преподаватель, как бы невзначай, сказала следующее:
"Я могу дать Вам дополнительный урок по коррекции и окрашиванию бровей, ЕСЛИ ВЫ ВСЕ ОСТАВИТЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ЦЕНТРЕ". Меня это поразило. Т.е., я могу сделать вывод, что все хорошие отзывы ВЫПРОШЕНЫ.
Но, и это не конец. Спустя некоторое время мне поступил звонок. Кто-то из учащихся этой группы оставил отрицательный отзыв о работе преподавателя и образовательног о центра. Обзвонили всех, в последнюю очередь меня. Все девушки отказались от этого отзыва и карта, соответственно, пала на меня. Девушка поинтересовалас ь, почему я не пришла на второе занятие и не желаю ли я отработать? Она сообщила мне об отрицательном отзыве и спросила, не я ли это? Я ответила, что пока не оставляла, но планирую. На что сотрудница этого центра с уверенностью в голосе сообщает мне:
"Вы не можете дать адекватный и правдивый отзыв, т.к. не посетили второе занятие"
Я разговаривала с некоторыми из учащихся группы после второго дня и девушки сказали, что ситуация на втором занятии не изменилась и не отличалась от первого.
Вы считаете, что я не могу дать адекватную и правдивую информацию - это Ваше субъективное мнение. И кто из образовательног о центра оценивает адекватность отзывов? Я вправе оценить Вашу работу, не смотря на тот факт, что отсутствовала на втором занятий, повторюсь, осталась дома с матрасом и моделью.
Подытожим:
1. Программа обучения не соответствует действительности;
2. Только две кушетки на всю группу;
3. Выпрашивание положительных отзывов.
Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом и сообщаем ответы на Ваши замечания.
Но для начала хотели бы сообщить, что в рамках предыдущего анонимного отзыва нами уже был проведен опрос в Вашей группе. Вот его краткие итоги: четыре слушательницы из шести отметили высокое качество работы Преподавателя и остались довольны обучением; одна слушательница отметила, что обучение ей скорее не понравилось (слишком много теории, опоздание моделей). Также, опрос был проведен и среди моделей, исходя из него: две модели остались очень довольны, третья модель отмечает, что качество было на высшем уровне, однако количества наращенных ресничек маловато, до нескольких моделей, к сожалению, дозвониться не удалось.
Вы же при опросе сообщили (хотя до Вас мы дозвонились не с первого раза), что не были на 2-ом занятии, т.к. у Вас не получилось, на отработку занятия, предложенную специалистом, не пойдете, так как очень заняты (отметим, что мы ее Вам предложили, еще даже не зная о Ваших замечаниях, а для того, чтобы Вы могли воспользоваться своей возможностью по договору и полностью пройти обучение и усвоить учебную программу). Таким образом, конкретных претензий к качеству на момент опроса у вас не было. По крайней мере, Вы их никак не высказали.
Также хотим отметить, что Ваше обращение также является анонимным. И мы имели право в принципе его не рассматривать.
Относительно учебного процесса:
«Начнем с программы обучения, которая предоставляется сразу после заключения договора. Все расписано интересно, заманчиво и познавательно, НО, не все пункты предоставляются наглядной демонстрации и практике. Я не буду перечислять все пункты, которые есть - перечислю, которые не практиковались и не демонстрировали сь:1. Особенности неполного, полного, двойного (3D) наращивания;2.Т ехнология "голливудского" наращивания;3. Технология "японского" наращивания;4.О собенности накладных ресниц (ресниц на ленте); 5.Ресницы с дизайном (цветные); 6. Декорирование ресниц;7. Коррекция "родных" вниз растущих ресниц химическим способом;
7 из 20 не практиковались»
Обращаем Ваше внимание, что Вы присутствовали только на первом занятии, поэтому судить о наличие всех тем на курсе Вы не можете. Тем не менее, сообщаем, что на нашем сайте, а также в Программе курса, которую Вы подписывали, не указано какие темы будут на практике, а какие будут теоретически. После получения данного отзыва мы говорили с Преподавателем, который утверждает, что темы 1,3 были предоставлены и отрабатывались всеми слушателями на практике, а темы 2,4,5,6,7 были рассмотрены теоретически. Таким образом, утверждать, что темы не были рассмотрены не правомерно, так как их рассмотрению уделялось время.
«Первым, к чему мы приступили - биозавивка ресниц, к этому этапу вопросов практически нет. Все рассказали, показали и дали самим попробовать, но, опять таки но, пока мы(2 человека) наносили ХИМИЧЕСКИЙ состав на модель - преподаватель, оставшейся части человек из группы, начала показывать наращивание ресниц, т. е. пока я применяла одни знания - демонстрировали сь другие. По логике, я должна была бросить модель (с ХИМИЧЕСКИМ составом на ресницах) и бежать смотреть как учат наращиванию»
Спасибо за данное замечание. Конечно же, это недопустимая ситуация и нарушение стандартов учебного процесса со стороны Преподавателя. Все темы должны преподноситься последовательно с участием всех слушателей. Данное замечание будет доведено до Преподавателя.
«На группу 6 человек, ВНИМАНИЕ, предоставляется 2 кушетки, т.е. 2-ое учащихся практикуются, а остальные просто стоят и наблюдают. Я принимаю момент наблюдения за работой, но за работой профессионала, а не человека с таким же уровнем знаний и умений, как у меня. ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА, мне сообщилось, что рабочих мест, только 2, соответственно и 2-е модели…. Поэтому на второе занятие я не пошла, а осталась дома со своим матрасом, моделью и знаниями, которые пыталась получить из книг и видео уроков»».
Действительно, Центр предлагает только 2 рабочих места для практических занятий, т.к. это связано со спецификой организации учебного процесса, а именно: необходимостью постоянного участия и контроля Преподавателем выполнения слушателями процедур и обеспечения эстетического вида моделей. И таким же образом обучение проходило во всех других группах. Замечаний со стороны слушателей других групп и преподавателей мы не получали. Помимо этого, фото оснащения и вида аудитории открыто представлено на нашем сайте. Также, сообщаем Вам, что специалист Отдела продаж, который заключал с Вами договор, уверяет, что про оснащение аудитории Вы узнали ДО заключения договора (Вас запомнили, так как Вы задавали много вопросов относительно оборудования для практических занятий). Эту информацию также может подтвердить Сотрудник Методического отдела, который слышал Ваш диалог.
Но если Вам не хватило практической отработки, мы приглашаем Вас на повторное бесплатное занятие, которое положено Вам по договору.
«Я задала вопрос: "Могу ли я, привести свою модель для того, чтобы одной отработать на ней полученный материал?" Мне ответили: "Для того, чтобы отрабатывать весь материал индивидуально - приобретайте индивидуальный курс. В принципе, Вы можете привести модель, но ей придется сидеть на СТУЛЕ, запрокинув голову вверх". Сказать, что этот ответ меня обескуражил - не сказать ничего.
Верно, так как Вы интересовались - как Вам лично, одной, провести процедуры всех видов наращивания и биозавивку самостоятельно, от начала до конца. Поэтому Вам порекомендовали пройти курс индивидуального обучения. Вы настояли, что хотите пройти групповое обучение, но желаете от начала до конца нарастить ресницы модели, после чего Вас специалист предупредил, что это неудобно и что в таком случае Вашей модели придется сидеть запрокинув голову. Обращаем Ваше внимание, что в Центре всего две кушетки и сделать всю процедуру каждому слушателю самостоятельно, к сожалению, нет возможности.
Сообщаем, что на курсе 12 академических часов (1 час – 40 минут). Одно занятие на курсе длится 6 академических часов, из них, к примеру, только биозавивка занимает 3 - 3,5 академических часа, а, к примеру, процедура японского наращивания проходит 4,5 - 6 академических часов. Помимо этого, большое количество моделей значительно усложняет контроль Преподавателя за каждым слушателем, ведь нужно следить за постановкой руки каждой слушательницы, за правильностью выбора ресниц, нанесения клея и т.д., что требует постоянного контроля и участия в работе Преподавателя.
«Придя на занятие - первый вопрос преподавателя был следующий: "Кто хотел привести свою модель?" Я отозвалась. Мне сказали: "Можете привести, но только, принесите с собой МАТРАС, чтобы постелить его на СТОЛ. Ваша модель ляжет на стол и Вы будете отрабатывать полученный материал." Т.е. представьте себе ситуацию: Я клиент, оплативший услуги, подписавшая договор, в котором указанно, что все материалы и рабочие места предоставляются центром, иду с матрасом на занятие, для того, чтобы работать над полученным материалом, а не стоять и смотреть на таких же как и я. Представили? Вот и я представила и мне стало смешно»..
Спасибо за данное замечание. Преподаватель старался максимально учесть интересы всех слушателей и моделей. Однако, конечно, это недопустимо, чтобы Преподаватель предлагал такие варианты. Данное замечание будет доведено до Преподавателя. Еще раз повторимся, что Вы можете отработать бесплатно данное занятие.
«Группа у нас составляла 6 человек, с учетом того, что накануне был звонок от работника центра, в котором сообщалось, что группа состоит из 3 человек. Придя к назначенному времени, для некоторых из нас, было удивлением увидеть еще 3 человека».
О том, что группа может состоять из 6-8 человек открыто указано у нас на сайте. Также, эта информация сообщается Специалистом при заключении договора. На момент приглашения Вас на обучение было действительно заключено только 3 договора. Поэтому Вам была указана именно такая информация. Однако, мы не можем гарантировать то, что люди не приедут на заключение договора за день до старта (как и произошло в данном случае, и к моменту открытия группы записались еще 3 человека). Намеренно в заблуждение мы Вас не вводили.
Относительно отзывов:
«Сейчас я открою ВАМ БОЛЬШОЙ СЕКРЕТ. Как делаются отзывы. В конце нашего занятия преподаватель, как бы невзначай, сказала следующее: "Я могу дать Вам дополнительный урок по коррекции и окрашиванию бровей, ЕСЛИ ВЫ ВСЕ ОСТАВИТЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ЦЕНТРЕ". Меня это поразило. Т.е., я могу сделать вывод, что все хорошие отзывы ВЫПРОШЕНЫ.
Эту информацию подтвердил преподаватель, она хотела дополнительно и БЕСПЛАТНО показать перманентное покрытие ресниц, т.к. этой темы действительно нет в программе курса. И при этом она является достаточно объемной для рассмотрения. Однако с преподавателем была проведена беседа о некорректности ее предложения, т.к. это влияет на имидж Центра. Спасибо за Ваше замечание. Однако хотим Вас уверить, что ВСЕ положительные отзывы, которые располагаются на нашем сайте или других сайтах, написаны ТОЛЬКО слушателями наших курсов и только по их собственному желанию. Е-мейл, с которого был отправлен каждый отзыв, хранится у нас. При необходимости мы можем его предоставить, чтобы уточнить мнение слушателя о курсе и Центре еще раз. И если Вы посмотрите все сайты отзывов, которых очень много в интернете, то убедитесь, что есть разные отзывы на нашу компанию. И даже на нашем сайте есть негативные отзывы. И мы их не удаляем. Т.к. для нас важно любое мнение. Хотя некоторые из них малодостоверные или не всегда справедливые. Однако статистика соотношения отзывов все равно остается 90 к 10 (положительных к отрицательным). Не нужно делать вывод только по ОДНОЙ Вашей группе и ОДНОМУ Преподавателю, который, действительно, поступил некорректно.
«Спустя некоторое время мне поступил звонок. Кто-то из учащихся этой группы оставил отрицательный отзыв о работе преподавателя и образовательног о центра. Обзвонили всех, в последнюю очередь меня. Все девушки отказались от этого отзыва и карта, соответственно, пала на меня".
Это не так. Все слушатели обзванивались по листу учета посещаемости (где все слушатели перечислены в алфавитном порядке) и никто не думал, что отзыв оставили Вы. Непонятно, откуда Вы в принципе сделали этот вывод, т.к. мы нигде этого не указываем. Мы лишь хотели разобраться, правомерен ли он.
"Девушка поинтересовалас ь, почему я не пришла на второе занятие и не желаю ли я отработать? Она сообщила мне об отрицательном отзыве и спросила, не я ли это? Я ответила, что пока не оставляла, но планирую. На что сотрудница этого центра с уверенностью в голосе сообщает мне: "Вы не можете дать адекватный и правдивый отзыв, т.к. не посетили второе занятие". Я разговаривала с некоторыми из учащихся группы после второго дня и девушки сказали, что ситуация на втором занятии не изменилась и не отличалась от первого. Вы считаете, что я не могу дать адекватную и правдивую информацию - это Ваше субъективное мнение. И кто из образовательног о центра оценивает адекватность отзывов? Я вправе оценить Вашу работу, не смотря на тот факт, что отсутствовала на втором занятий, повторюсь, осталась дома с матрасом и моделью».
При опросе выяснилось, что курсом Вы остались не довольны, но на уточняющие вопросы Методиста о качестве обучения Вы не отвечали, сославшись на то, что у Вас нет времени. Таким образом, конкретных замечаний Вами выражено не было. Также Вы сообщили, что на втором занятии не присутствовали, на что Методист сказал Вам о невозможности судить качество обучения по лишь одному занятию.
Кроме того, обращаем Ваше внимание, что согласно пункту договора 3.1.10.: «Заказчик имеет право в случае возникновения претензий по качеству оказания услуги выражать обоснованные замечания по недостаткам организации учебного процесса и работе Преподавателя и требовать от Исполнителя создания Конфликтной комиссии. Факт нарушения обязанностей Исполнителя подтверждается протоколом Конфликтной комиссии, которая создается Исполнителем. По итогам заключения Конфликтной комиссии Заказчику может быть возвращена полностью или частично уплаченная сумма». Таким образом, в самом договоре описан порядок предъявления претензий к качеству оказания услуги. Поэтому, если у вас были претензии к качеству обучения и работы Преподавателя, Вы должны были еще в процессе обучения обратиться к Преподавателю и выразить свои замечания, а также Администрации (это можно было сделать по электронной почте, по чату Jivo, чтобы мы могли получить это сращу после выходных). В Администрацию не было ни одного обращения после окончания Вашей группы.
Также согласно п. договора 5.4.: «В течение 3 (трех) рабочих дней после окончания обучения Заказчик обязан подписать акт выполненных работ либо дать мотивированный отказ от приемки акта. Неподписание Заказчиком подписанных Исполнителем актов выполненных работ и отсутствие мотивированного отказа от подписания актов в указанный срок означает, что оказанная услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком. После истечения указанного срока любые претензии по качеству оказания услуг или иные не принимаются».
Таким образом, даже по договору есть много возможностей высказать свои замечания к качеству обучения. Но Вы выбрали вариант просто не прийти на занятия. И только спустя более чем неделю Вы написали свой отзыв.
Так как Вы на занятии не присутствовали, акт Вы, соответственно, не подписали, однако согласно договору через три дня он считался подписанным. А это значит, что любые претензии по качеству оказания услуги сейчас могут не приниматься.
В тоже время, т.к. нам важно не просто получить от наших слушателей деньги, но и отвечать за качество нашей работы.Мы признаем, что, в результате проведенного на основании Ваших обращений внутреннего расследования, выяснилось, что были некоторые недостатки в обучении. Поэтому мы готовы предоставить Вам повторное бесплатное обучение по данному курсу, с другим Преподавателем. Если Вам интересно данное предложение свяжитесь с Методическим отделом Центра.
Ближайшая группа на данном курсе запустилась вчера (13.09.2015). Можете к ним присоединиться, у них было только одно вводное занятие.
Занятия сб и вс. Срок обучения 1 месяц. Следующая группа планируется на октябрь.
Стоимость курса 1 670 000, у нас есть более 10 видов скидок, максимальная достигает 10%, и тогда стоимость курса составит 1 503 000.
В группе около 6 человек т.е. группа не большая и максимум внимания будет уделяться каждому. Обучение проводят опытные специалисты, причем преподают не в теории, как зачастую бывает, а на живых моделях. Узнать более подробную информацию о курсе или записаться на курс Вы можете по телефонам отдела продаж: (017) 392-65-75 (76), (029) 664-00-95, (029) 764-00-95, (025) 764-64-64.
Стоимость курса 1 520 000, у нас есть более 10 видов скидок, максимальная достигает 10%. И тогда стоимость составит 1 368 000.
Занятия суббота и воскресенье, с 18.00 до 22.00. Группа планируется на 27.06.2015. Весь курс длится три недели. В группе около 6 человек т.е. группа не большая и максимум внимания будет уделяться каждому. Места еще есть.
Узнать более подробную информацию о курсе или записаться на курс Вы можете по телефонам отдела продаж: (017) 392-65-75 (76), (029) 664-00-95, (029) 764-00-95, (025) 764-64-64.
На данном курсе группа планируется на 10.05.2015. На курсе два занятия по 6 учебных часов.. Они будут проходить в выходные дни. С 18.00 до 22.00
Стоимость курса 920 000, у нас есть более 10 видов скидок, максимальная достигает 10%. И тогда стоимость составит 828 000.
Узнать более подробную информацию о курсе или записаться на курс Вы можете по телефонам отдела продаж: (017) 392-65-75 (76),
(029) 664-00-95, (029) 764-00-95, (025) 764-64-64.
Контактное лицо Ольга
Спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку нашего преподавателя. Мы обязательно передадим Вашу благодарность Ольге Витальевне. Будем рады снова видеть Вас в нашем Центре! Вы получите скидку на любой курс!
Спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку нашего преподавателя. Мы обязательно передадим Вашу благодарность Ольге Витальевне. Будем рады снова видеть Вас в нашем Центре! Вы получите скидку на любой курс!
Спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку нашего преподавателя. Мы обязательно передадим Вашу благодарность Илоне Васильевне. Будем рады снова видеть Вас в нашем Центре! Вы получите скидку на любой курс!
Группа планируется на 11.01.2015. На курсе два занятия (по вс, по 6 учебных часов).
Да Вы можете записаться.
Стоимость курса 880 000.
У нас сейчас проходит акция. Обучаться вместе – веселее и выгоднее!
В канун Нового года, с 15 по 30 декабря мы предлагаем:
20% скидка каждому, кто заключит договор; если приходите вдвоем, то скидка увеличивается до 25%;
если приходите втроем (и более человек), то скидка увеличивается до 30%.
Т.к. вы вдвоем, то сумма для Вас составит 660 000.
Узнать более подробную информацию о курсе или записаться на курс Вы можете по телефонам отдела продаж: (017) 392-65-75 (76),
(029) 664-00-95, (029) 764-00-95, (025) 764-64-64.
Контактное лицо Ольга
Спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку нашего преподавателя. Мы обязательно передадим Вашу благодарность. Будем рады снова видеть Вас в нашем Центре! Вы получите скидку на любой курс!