ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КУРСОВ «КОМПЬЮТЕР С НУЛЯ» НАШЕГО ЦЕНТРА ДАЛ ИНТЕРВЬЮ ГАЗЕТЕ «МИНСКИЙ КУРЬЕР»:
— Я преподаю 9 лет. Раньше группы состояли преимущественно из молодых, но в последние 2-3 года приходят люди предпенсионного и пенсионного возраста. Они интересуются Всемирной паутиной, хотят научиться общаться в мессенджерах, освоить первичные навыки работы на компьютере и простейшие программы, чаще всего это Word, иногда Excel.
— С какими трудностями сталкивается старшее поколение в ходе обучения?
— Прежде всего обилие новой терминологии, которую необходимо применять даже при объяснении базовых компьютерных процессов. Молодые люди уже в теме, им легко понять, в то время как многие пожилые слышат эти слова в первый раз, поэтому особое внимание приходится уделять вводному этапу. Показывать, что такое компьютер, как им пользоваться, рассказывать про файловую систему. Пенсионерам в самом начале сложнее работать с клавиатурой из-за очков. Нужно дольше разбираться, где какая цифра-буква, потому что слепым способом печатать они не могут. Хотя те, кто учится с нуля, тоже им не владеют. Поэтому больше времени уходит на подготовку.
— Вы сказали о проблеме с терминологией. Чем еще отличается мышление пенсионеров, их восприятие технологий?
— Когда только начинаем занятия, многие воодушевлены. Показываю, как работает экран, закрываю и открываю окна. На меня часто смотрят как на фокусника. Часть пожилых людей обучается не только для того, чтобы устроиться на работу. Бабушки и дедушки приходят и говорят: «Мы хотим постоянно быть на связи с детьми и внуками, научите нас работать в Viber, Telegram». Этому уделяю много внимания.
Пенсионеры понимают: письма на бумаге почти никто не пишет. Для того чтобы поддерживать общение с родными, необходимо получать новые знания. Есть возможность самостоятельно найти статьи о лекарствах, прочитать о способах лечения. Многое зависит от личных качеств, но сейчас время и обстоятельства такие, что пенсионеры и сами активно изучают технологии. Хотя на самом деле некоторые мои возрастные студенты ничем не отличаются от тех, кто моложе.
